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工作動態
開展“文明禮儀和業務”培訓助推服務提升
2018-05-19
  為提高校院學員樓全體員工的服務質量,提升服務水平,更好地為干部教育培訓服務, 5月12日下午,校院行政處邀請延城大酒店培訓師為學員樓服務員作了“文明禮儀和業務”培訓專題講座。

培訓課上,培訓師應用生動活潑的語言以及互動的教學方式,圍繞如何塑造良好職業形象,客房業務和樓道衛生保潔,以及現場操作示范開展專題輔導,通過輔導點評,使服務員對文明禮儀和服務技能有了更為深入的認識和掌握,對提升服務員個人形象和服務技能具有較大的促進引導作用。

  

  

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